La presente investigación conforme establece Carlos Sabino en el texto Procesos de Investigación, comprende cuatro momentos importantes en el proceso.
En el momento proyectivo se han determinado el problema como la ausencia de Imagen e Identidad Corporativa que comunique el valor de marca de la empresa Roma Lasagnas, conforme a esto se han determinado también los objetivos a alcanzarse y para lo cual se determina la coherencia lógica con el desarrollo del marco teórico que inducirá en la aplicación y verificación del producto.
En el segundo momento de la investigación, metodológico, es válido especificar que el método con el cual se ha de desarrollar la investigación es el método de la complejidad, por cuanto es favorable en su sistema de análisis global, por la categorización que presenta dicho método, la cual nos ayuda a entender los fenómenos que posiblemente se presenten en la investigación. Dicho método es pertinente ya que permite confrontar teoría y hechos. En primera instancia debido a la experiencia en otros ejercicios prácticos, y también porque la temática requiere del análisis que éste método utiliza. Edgar Morín plantea como método tratar al objeto de estudio desde cuatro ángulos: la complejidad, lo multidimensional, el contexto y lo global o planetario.
Un proceso analítico sintético, donde la sociedad está articulada por varias partes que entendidas de manera individual dan una traducción cognitiva, mientras que como un todo conforman juntas nuevos saberes que solo pueden entenderse de esta manera, al relacionar al Diseño de Identidad Corporativa con otras áreas de las que puede nutrirse para ser más óptimo como lo son el branding o la comunicación; y que de manera individual pueden ser razonadas de manera particular y necesitan ser articuladas y recompuestas de manera inductiva y deductiva; estos conocimientos fragmentados en disciplinas en sujeción entre el todo y las partes también deben permitir entender lo multidimensional y lo dimensional distintamente; y lo complejo; donde todo se interrelaciona y se lo debe aprehender y aprender como un conjunto. Las dimensiones son complejas, y por lo tanto se debe tener en claro que debe existir una simbiosis entre las partes y el todo, y así ordenar, discernir, jerarquizar, traducir la información para su respectivo análisis.
Es importante conocer este método, para aprender las relaciones mutuas y las influencias recíprocas de la complejidad que tiene en lo global y lo particular. Así el la imagen e identidad corporativa se puede sustentar de otras especializaciones y cuestionar las teorías propuestas desde distintos puntos de vista del conocimiento, permitiendo elaborar nuevos postulados, haciendo que los existentes evolucionen en la aplicación real para la empresa Roma lasagnas.
En el tercer momento, técnico, se aplicaran las técnicas para la recopilación de datos y su sistematización tomando en cuenta el enfoque descriptivo el empleo de la investigación concluyente o cuantitativa donde se empleará el diseño de investigación de Campo tanto para el diseño de encuesta como para el diseño cualitativo conforme lo establece Carlos Sabino. La técnica a utilizarse es la encuesta dirigida como fuente primaria y directa, para establecer directrices que aporten en el desarrollo de su imagen e identidad así como los valores a transmitirse, por medio del instrumento del cuestionario en persona, y el cuestionario por Internet. También se aplicará como técnica la entrevista a expertos, llamada entrevista de persona a persona a profundidad mediante la cual se puede sondear a fondo si una respuesta está incompleta, con el cuestionario como instrumento.
Finalmente en el momento de la síntesis se aplicará el análisis e interpretación de datos con los resultados más pertinentes, para de esta manera poder tomar decisiones frente a los resultados y concretar en el desarrollo del producto las fases teóricas y metodológicas. Esto se lo realizará mediante soportes tecnológicos específicos empleados en la investigación y construcción del producto. Estos son el modelo diseño, recopilación y análisis de ecuestafacil.com, Microsoft Excel, y la matriz axiológica.
En la síntesis del documento se aplicó el método APA y manual de escritura académica de Raúl Vallejo.
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